Penjelasan Penanganan Salah Satu Penumpang dan Operasional Lion Air JT-771 Rute Manado Menuju Soekarno-Hatta, Tangerang
Lion Air |
Lion Air JT-771 lepas landas
menggunakan jadwal keberangkatan terbaru pukul 07.10 WITA dari waktu seharusnya
pukul 06.15 WITA. Dalam penerbangan ini,
Lion Air mengoperasikan pesawat Boeing 737-900ER dan sudah mendarat di
Soekarno-Hatta pada 08.55 WIB.
Lion Air memberikan klarifikasi sehubungan keterlambatan penerbangan
JT-771 dikarenakan terdapat salah satu penumpang laki-laki yang duduk sesuai
boarding pass nomor 11C dengan kondisi segera membutuhkan pertolongan. Situasi
ini terjadi ketika pesawat bersiap menuju landas pacu (runway). Awak kabin yang bertugas berkoordinasi dengan
pilot serta melakukan tindakan menurut standar operasional dan penanganan
kepada penumpang dalam keadaan tertentu. Untuk itu, pesawat kembali ke landas
parkir (return to apron/ RTA). Kerjasama
yang baik antara kru dan petugas layanan di darat, penumpang tersebut segera
dibawa ke Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) bandar udara guna mendapatkan
perawatan medis lebih lanjut dengan didampingi ground staff Lion Air.
Lion Air Group |
Kondisi
kesehatan pada umumnya tidak memerlukan surat izin medis, namun untuk beberapa
keadaan tertentu mewajibkan setiap pelanggan mempunyai surat izin medis sebelum
penerbangan dengan menunjukkan dan melampirkan surat keterangan kelaikan
terbang (fitness for air travel/ medical information) dari Kantor Kesehatan
Pelabuhan serta menandatangai surat pernyataan. Hal ini sesuai ketentuan
pengangkutan penumpang dalam kategori sakit. Lion Air akan meminimalisir dampak
yang timbul dari keterlambatan penerbangan JT-771 agar operasional Lion Air
lainnya tidak terganggu. (danang mandala prihantoro/arifin)